Políticas de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Momentum Play

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), Momentum Play pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con el fin de informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.

  1. Identidad y domicilio del responsable

Momentum Play es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo electrónico de contacto:
📧 [email protected]

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos a través del correo electrónico antes señalado.

  1. Datos personales que se recaban

Momentum Play podrá recabar los siguientes datos personales, de manera directa o a través del uso de nuestro sitio web o servicios:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Datos de pago (forma de pago; Momentum Play no almacena datos bancarios sensibles más allá de lo estrictamente necesario para la facturación)

No recabamos datos personales sensibles, en términos de la Ley.

  1. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica con usted:

  • Proveer los servicios ofrecidos por Momentum Play
  • Crear y administrar su cuenta de usuario
  • Procesar pagos y facturación
  • Verificar su identidad
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales
  • Brindar atención y soporte al cliente
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del servicio

De manera adicional, sus datos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

  • Envío de comunicaciones promocionales y de marketing
  • Análisis de uso del servicio para mejorar la experiencia del usuario
  • Publicidad personalizada basada en intereses

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected]. La negativa no afectará el acceso ni la prestación de los servicios.

  1. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Momentum Play utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y mostrar publicidad relevante.

Las cookies que utilizamos se clasifican en:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio y la autenticación del usuario.
  • Cookies de rendimiento y funcionamiento: permiten recordar preferencias y analizar el uso del servicio.
  • Cookies de publicidad: permiten mostrar anuncios personalizados basados en los intereses del usuario.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del servicio.

  1. Transferencias de datos personales

Momentum Play no vende ni renta sus datos personales.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos, de pago y publicidad
  • Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido

Dichas transferencias se realizan conforme a lo permitido por el artículo 37 de la Ley y bajo medidas contractuales de confidencialidad y seguridad.

  1. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos
  • Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo:
📧 [email protected]

La solicitud deberá contener:

  • Nombre del titular
  • Medio para comunicar la respuesta
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer
  • Identificación oficial del titular (para verificación de identidad)

Responderemos su solicitud en los plazos establecidos por la Ley.

  1. Medidas de seguridad

Momentum Play implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

  1. Cambios al aviso de privacidad

Momentum Play se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales, regulatorios o internos.

Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web y se indicará la fecha de la última actualización.

El uso continuo del servicio después de dichos cambios implica la aceptación del Aviso de Privacidad actualizado.

  1. Fecha de última actualización

Última actualización: 01 de enero de 2025